打ち合わせ、商談前のビジネスマナー再確認

こんにちは。

ホンネブログをご覧いただきまして、有難うございます。


昨日の失敗をうけ、打ち合わせ、商談前のビジネスマナーを再確認し、整理したいと思います。
（ご参考：リップクリームは毎日の必需品！）

①お客様のオフィス・待ち合わせ場所には30分余裕を持って到着する

②人目につかない場所（トイレ等）で、身だしなみをチェックする
　・リップクリームを塗る
　・制汗シートで汗を拭き、制汗スプレーをする
　・鼻毛、目ヤニ、爪、口の周り、歯をチェックする
　・手を洗う
　・口臭スプレーをする

③お客様のオフィスには5分前に訪問する・待ち合わせの際は15分前に待機する

まず、①お客様のオフィス・待ち合わせ場所には30分余裕を持って到着するについて説明させていただきます。

ビジネス、人付き合いにおいて、基本中の基本ですよね。

遅れてしまうと、お客様に不快な思いや、負担（その後の予定に影響）をおかけするケースもあります。

電車遅延に関しても、本来はNGだと思います。

時間に余裕を持っていれば、他のルートで間に合ったり、他の交通手段（タクシー等）で間に合うこともあります。
（会社員の場合は、経費になるのかを事前確認する必要はありますが・・・）

打ち合わせ、商談の重要度によっては、30分圏内に住んでいても、近くのホテルに泊まって万全を期する方もいらっしゃいます。

時間に余裕を持つことで心を穏やかにして、打ち合わせ、商談のイメージを再確認することもできます。

②人目につかない場所（トイレ等）で、身だしなみをチェックするについて説明させていただきます。

こちらについては、性別によって確認する内容が異なるかもしれません。

僕の場合は、こうした確認をしています。

リップクリームについては、昨日の失敗もあるので、第一優先にしたいと思います。

カサカサ唇は、周りの方に不快な思いをさせてしまいます。

制汗シートと制汗スプレーは常用しています。

特にこの時期は、少し歩くだけで汗がにじみ出てきますし、必需品だと思います。

制汗シートについては気分もスッキリするので、自分自身の気持ちをリフレッシュするなど、メリットも大きいと思います。

鼻毛、目ヤニ、爪のチェックは、基本的に朝の段階で洗面所でしていますが、再確認はした方が良いと思います。

口の周り、歯のチェックは、食事あとの打ち合わせ、商談の際に特に気を付けています。

手洗いについても、基本的なことだと思います。

電車の手すり等で気づかずに汚れていたり手汗がひどいときに、名刺交換やプレゼン資料をお渡しすると、汚れがつく可能性が否めません。

「念には念を」の精神は必要だと思います。

口臭スプレーについても、自信のない方にはおすすめです。

以前の職場では、歯磨きをする方もいらっしゃいました。

③お客様のオフィスには5分前に訪問する・待ち合わせの際は15分前に待機するについて説明させていただきます。

お客様のオフィスに訪問する際は早すぎるのも良くないと、20歳代の時の研修で教わりました。

それから、このスタイルで行動しています。

待ち合わせの際は、お客様を「待たせる」という行為を避けたいので、15分前には待機するようにしています。

以上が、僕が実践している『打ち合わせ、商談前のビジネスマナー』です。

ブログを利用して、自分自身の行動を再確認し整理することは、良いことかもしれませんね。

ブログを書きながら、『打ち合わせ、商談前のビジネスマナー』をまとめられたので、個人的には充実した時間が過ごせました。