社員や従業員のやる気をアップする7つの取り組み

こんにちは。

ホンネブログをご覧いただきまして、有難うございます。

会社や店舗経営をしていると、社員や従業員（アルバイト・パート・派遣社員）のやる気が重要になってきます。

社長・店長がいくら頑張っても、社員や従業員の接客対応が悪かったり、電話対応が悪かったりするだけで、

会社・店舗イメージが悪くなってしまうこともよくあります。

社員や従業員がやる気を出して取り組んでくれれば、会社・店舗の雰囲気もよくなります。

「やる気」というのは、本人の気持ちなので、それを上げようとすることは、凄く難しいことだと思いますが、

「本人の問題だから・・・」と言ってしまうのはよくないと思います。

僕の場合、「やる気」については基本的に次のようなイメージを持っています。

経営者、店長が働きやすい環境・気分よく働ける環境を提供する

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働きやすい環境・気分よく働ける環境なので、その会社、店舗で長く働きたいと思ってもらう
できれば、「この経営者、店長と長く一緒に働きたい」と思ってもらう

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その会社、店舗の業績が良くなるように「やる気」を持って業務に取り組んでもらう

僕の場合はこういったイメージなので「働きやすい環境」と「気分よく働ける環境」作りを強く意識しています。

おそらく「やる気」をアップしてもらう1番の方法が「給与アップ」なのですが、

会社側の社会保険負担を考えると、そう簡単には実施できないところですよね。

そこで、僕が取り組んでいる地道な「やる気アップの取り組み」をご紹介させていただきます。

①出張や外出した際に、おみやげを買ってくる

日常の雑談などで、社員、従業員の好みを確認しておいて、出張や外出した際に、定期的におみやげを買ってくるようにしています。

重要なのは、「好み」をさりげなく確認しておくことです。

「好み」に沿ったおみやげを買ってくると、日ごろからその社員、従業員に対する「気にかけている」「関心を持っている」アピールに繋がります。

②誕生日にプレゼントを贈る

社員、従業員の誕生日にプレゼントを贈り、ケーキを買ってみんなでプチお祝いをするようにしています。

女性社員、女性従業員の場合は、年齢にはふれないようにしています（笑）

この際、貢献度によってプレゼントの額を替えたりしています。

③ランチに誘う

社員、従業員ごとにランチに誘うようにしています。

少し高めの食事をするようにしています。

2人になって話をしていると、意外な相談や悩みを話をしてくれることもあります。

特に「人間関係に悩んでいる」場合は、こうした機会にわかることが多いです。

また、何気なく不満点がないかも確認するようにしています。

改善できるところは、すぐに改善して「やる気アップ」に繋がるように努力しています。

④職場環境改善についてのアンケートをする

定期的に、職場環境改善についてのアンケートをするようにしています。

社員、従業員目線での不満点は意外にあるものです。

具体的には、

椅子の座り心地が悪くて、肩こりがひどくなってきた気がする

蛍光灯の光が暗い気がする

パソコンの画面の文字が見にくいので、少し大きな画面にして欲しい

冬に足元が寒いので、ミニ暖房器具が欲しい

右となりの従業員のタバコのにおいが辛いので、席替えをして欲しい

会議室でお弁当を食べとにおいがこもってしまうので、消臭スプレーを買って欲しい

飲み物のラインナップを増やしてほしい

などです。

性格、性別、体質、趣味、席の場所によって、色々な不満点があるものです。

特に、我慢強い社員、従業員は、意外なことで日頃の不満が蓄積していることもあるので、注意が必要です。

⑤有給休暇の取得を促す

特に控えめな性格な社員、従業員については、有給休暇を取得を促してあげると良いです。

「やる気アップ」してもらうには、リフレッシュしてもらうことも重要だと思います。

特に閑散期については、まとめて取得してもらい長期間のバカンスを推奨していたりもします。

⑥お中元・お歳暮を贈る

感謝の気持ちなので、額を抑えめにしていますが（苦笑）お中元・お歳暮を贈っています。

社員、従業員にお中元・お歳暮を贈る会社は少ないので、むしろ効果的だと思います。

社員、従業員の家族に「社員、従業員思いの会社」アピールもできます。

⑦チケットショップで買ったチケットをプレゼントする

ちょっとせこいのですが、定期的にチケットショップに行って、商品券や遊園地券、株主優待券を買っておき、

社員、従業員に、

「これ取引先にもらったから」「株主優待券なんだけど、良かったら使って」

みたいな感じで、さりげなくプレゼントしています（苦笑）

ポイントは、社員、従業員に気を遣われないようにさりげなくプレゼントすることです。

ほんとにせこいのですが（苦笑）、500円で3000円の価値を持っていたりするものを買えたりするので、

かなり感謝されることもあります。

以上が、僕が社員や従業員のやる気をアップするために行っている、地道でせこい方法です（苦笑）

参考になる部分があったら、参考にしてみてください。