ホームページに料金表・価格表は出すべき！ビジネスチャンスを失っている可能性も？

こんにちは。

ホンネブログをご覧いただきまして、有難うございます。

「ホームページに料金表をだすべきか？」

「自社サービスの価格表を記載すべきか？」

と、相談される事がよくあります。

かなり難しい問題なのですが、基本的には料金表・価格表は出すべきだと思います。

もちろん、料金比較、価格比較をされて、見込み客にならないケースもありますが、

消費者にとって、料金がわからない、価格がわからない、サービス、商品ほど不気味なものはありません。

例えば、無料、または一部無料のサービス、商品は、

ホームページに目立つように記載がある事が多いです。

「初回相談0円」

「基本使用料0円」

「基本プレイ0円」

など。

こうした記載がある事で、

「興味があるなぁ・・・」

「おもしろそうだなぁ・・・」

から、

「試してみようかな・・・」

「話だけでも聞いてみようかな・・・」

という感じで、行動・アクションに繋がっていきます。

もちろん、「無料だから」という側面が大きいですが、

料金や価格がわからなければ、行動・アクションには繋がらないと思います。

よく聞く話として、

「ウチの商品は、価格比較して欲しくない。良さは利用してもらえばわかってもらえる。」

「競合他社で安いサービスがあるから、料金比較されたら負けてしまう。」

と仰る方が多いのですが、

実際、消費者は料金・価格だけでサービス・商品を選んでいるわけではありません。

料金・価格以外の情報、コンテンツ、利用体験談など、総合判断して、

行動・アクションを決めています。

「料金表・価格表のないホームページ」

は、行動・アクションするための、判断基準の一つが欠落していると考えた方が良い気もします。

どうしても、料金・価格を掲出したくない場合は、

無料お試し期間あり

無料お試しクーポン配布中

初回限定お試し価格〇〇〇円

今だけ！モニター価格〇〇〇円で提供中

ご満足いただけなかったら、返品制度あり

などといった、表示をするケースもあります。

新しい施策を始める事になるかもしれませんが、

料金表・価格表を出さないよりは、良い気がします。

少なくとも、料金・価格を掲出しないよりは、反響が増えると思います。

下限の料金・価格表示する方法もありますよね。

3,980円～

15,000円～

みたいな感じです。

消費者によっては誤解する人もいるので、お問い合わせ後の、

対応力・トーク力が重要になってきますが・・・