東京でインターネットサービス・コンサルティング会社を経営しております。今までの経験や失敗、気づきから得たホンネ(本音)を紹介させていただきます。自分自身の頭の整理や文章力を鍛えたいという目的もあります。
2017年12月3日日曜日
おすすめ上手な店員さんがいるお店は商売繁盛?
こんにちは。
ホンネブログをご覧いただきまして、有難うございます。
昨日、個人経営の居酒屋さんに、友人と二人で飲みに行ったのですが、
店員さんの一人が、とてもおすすめ上手で、
ここ数か月で、一番食事をした日になりました(苦笑)
5kくらいは、太ったと思います。
飲み物のグラスが空いていれば、
「お飲み物はいかがですか?」
食べ物が少なくなってきたら、
「おすすめの、こちらのメニューはいかがですか?」
そろそろ帰宅時間という頃に、
「お口直しに、こちらのデザートメニューはいかがですか?」
と、
とても、感じ良くすすめて頂きました。
テーブルが小さかったのですが、空いたお皿もすぐ下げて頂いたので、
快適に食事ができました。
テーブルが、少しガタガタしていたのですが、
すぐに気が付いて、土台を安定させてくれたりもしてくれました。
こうした店員さんのいる居酒屋さんは、
心強いですよね、特に年末は。
居酒屋さんの場合、
客席は決まっているので、客単価を上げるには、
こうした気の利く店員さんが、要だと思います。
いくら美味しいメニュー、食材があっても、
食べたり、飲んでもらわないと意味がありませんからね。
特に、食材は鮮度が落ちてしまうと、味も落ちてしまいますし。
昨日の僕の会計は、
この店員さんによって、20%~30%くらい多めに注文した印象です。
特に、かなり飲み物を注文しました。
居酒屋さんは、飲み物の粗利率が大きいですし、この店員さんのセンスは素晴らしいと思いました。
最終的には、食べきれなくて、おみやげにしてもらいましたが(笑)
お弁当のように、きれいに詰めて頂きましたので、家族も喜んでいました。
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